Política de Privacidade

A Casa da Recosta | Douro Country House respeita a privacidade de todos os visitantes do seu website e compromete-se a proteger os dados pessoais que lhe sejam fornecidos, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

Casa da Recosta | Douro Country House

Responsável: Trilhos Envolventes, Lda.

Morada: Rua Marquês de Pombal, 260 4440-231 Campo, Valongo

E-mail: trilhos.envolventes@gmail.com

2. Que dados recolhemos?

Através deste website poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais: Nome; Endereço de e-mail; Número de telefone (caso seja fornecido); Datas pretendidas para a estadia; Número de hóspedes; Mensagens enviadas através do formulário de contacto; Outros dados que o utilizador opte por fornecer.

3. Finalidade da recolha dos dados

Os dados pessoais são recolhidos exclusivamente para:

• Responder a pedidos de informação;

• Gerir pedidos de reserva;

• Comunicar com potenciais hóspedes;

• Prestar apoio ao cliente;

• Cumprir obrigações legais.

A Casa da Recosta não utiliza os dados pessoais para fins diferentes daqueles para os quais foram recolhidos.

4. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades acima descritas ou durante os prazos legalmente exigidos.

5. Partilha de dados

A Casa da Recosta não vende nem cede dados pessoais a terceiros.

Os dados poderão apenas ser partilhados quando:

• exista obrigação legal;

• seja necessário para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador;

• o utilizador tenha dado o seu consentimento.

6. Cookies

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O utilizador pode aceitar ou rejeitar a utilização de cookies através da barra de consentimento apresentada na primeira visita ao website.

7. Ligações para websites externos

O website poderá conter ligações para websites de terceiros.

A Casa da Recosta não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses websites, recomendando a consulta das respetivas políticas de privacidade.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, o utilizador pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;

• Solicitar a retificação de dados incorretos;

• Solicitar o apagamento dos seus dados;

• Solicitar a limitação do tratamento;

• Opor-se ao tratamento dos seus dados;

• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;

• Retirar o consentimento previamente concedido.

Para exercer qualquer destes direitos basta contactar a Casa da Recosta através do endereço de e-mail indicado nesta política.

9. Segurança

A Casa da Recosta adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

10. Alterações à presente política

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário.

Recomenda-se a consulta periódica desta página para acompanhar eventuais alterações.